Jeg er godt i gang med at skrive min næste bog, som udkommer den 15. maj 2009.

Temaet for bogen bliver arbejdsglæde i krisetider… jeg ved ikke lige, hvor den ide er kommet fra :o)

Bogen retter sig mod alle virksomheder i krise – hvad enten det er recessionen der kradser, store forandringsprojekter, interne konflikter, fusioner eller andet.

Bogen har tre centrale påstande:
1: Det er muligt at skabe arbejdsglæde, også i virksomheder i krise.
Selvfølgelig er det nemmere, når alt går fantastisk, men faktisk kan en krise være en fremragende baggrund til at skabe arbejdsglæde – hvis man kan skabe en stemning af kampånd og optimisme. Hvis ikke, ender virksomheden ofte i et sort hul, hvor dagligdagen præges af opgivelse, kynisme og egoisme.

2: Meget af det virksomheder normalt gør i krisetider virker ikke.
Der er nogle helt banale fejl, som ledere og virksomheder begår, som man skal undgå, fordi de ødelægger arbejdsglæden og dermed skader virksomhedens evne til at komme ud af krisen.

3: Den bedste vej ud af krisen er mere arbejdsglæde.
Netop når krisen kradser, har virksomheden brug for, at alle yder deres bedste – og det gør vi, når vi har arbejdsglæde. Glade mennesker er mere kreative, er mere effektive, yder bedre kundeservice, er mere åbne overfor nye ideer og lærer hurtigere. Omvendt er mennesker i krisestemning mere lukkede, mere opfarende, mere kortsynede og træffer dårligere beslutninger.

Din hjælp søges

Så nu kunne jeg rigtig godt bruge din hjælp. Har du nogensinde været på en virksomhed i krise? Hvordan håndterede de det? Hvordan var det at opleve besparelser – eller at du selv eller kollegerne faldt i en massefyring? Hvordan havde du det? Hvordan påvirkede det din arbejdsindsats?

Og jeg kunne især godt bruge din hjælp til at finde en god titel til bogen. Hvad synes du den skal hedde?

Skriv din historie eller dit forslag til en titel (eller begge dele) i en kommentar til dette indlæg. Husk – du kan kommentere anonymt, hvis du synes det er det bedste.

PS.

Vi har også udviklet et foredrag og en workshop som handler om det samme emne. Læs mere om det her.

PPS.

Det går stadig fantastisk for min første bog Happy Hour fra 8 til 16 – den sælger stadig som varmt brød og jeg hører hele tiden fra mennesker som har læst den og har fået inspiration og redskaber til at skabe mere arbejdsglæde for sig selv og andre. Læs mere om Happy Hour fra 8 til 16 her.

Relaterede artikler

• Spar på alt andet – men ikke på arbejdsglæden. Læs om det to største fejl, som virksomheder i krise begår.
• Foredrag om arbejdsglæde i krisetider. Giver konkrete redskaber til at skabe arbejdsglæde, også i hårde tider.
• Fremtiden tilhører de lykkelige. Artikel fra Berlingskes Nyhedsmagasin.

Ku’ du bruge lidt mere arbejdsglæde? Kradser krisen på din arbejdsplads? Spilder I også alt for meget tid i ineffektive møder?

Vi har ikke mindre end 6 åbne, gratis arrangementer planlagt for Q1 og Q2 2009. Her kan du se listen. Vi glæder os til at se dig! Fik vi sagt at det er gratis :o)

Tirsdag den 17/2 kl. 15:30-17:00 i Århus: Arbejdsglæde i krisetider.
Læs mere og tilmeld dig her.

Torsdag den 19/2 kl. 18:30-20:00 i København: Arbejdsglæde i krisetider.
Læs mere og tilmeld dig her.

Tirsdag den 17/3 kl. 15:30-17:00 i København: Arbejdsglædepoker.
Læs mere og tilmeld dig her.

Torsdag den 19/3 kl. 15:30-17:00 i Vejle: Arbejdsglædepoker.
Læs mere og tilmeld dig her.

Tirsdag den 14/4 kl. 15:30-17:00 i København: Glade og effektive møder.
Læs mere og tilmeld dig her.

Torsdag den 16/4 kl. 15:30-17:00 i Kolding: Glade og effektive møder.
Læs mere og tilmeld dig her.

Husk også vores konference om arbejdsglæde den 26/5 – det bliver stort!

Spar på alt andet, men ikke på arbejdsglæden!

Denne tekst er oprindeligt bragt som en klumme i Jyllandspostens ledelsestillæg.

Økonomen Paul Romer har ganske klogt sagt at “En krise er en frygtelig ting at spilde.” De økonomiske nedgangstider vi måske er på vej ind i, udløser alarmklokker og panikløsninger hos mange ledere. Hvis du kan holde hovedet koldt, har du en unik chance for at styre udenom to klassiske brølere, som mange af dine konkurrenter har tænkt sig at begå.

Dyre besparelser
Brøler nummer et: “Det er hårde tider, så vi skærer ned på alt hvad der er sjovt!” Man starter med at decimere uddannelsesbudgettet og så fortsætter man i øvrigt med at sløjfe fredagsbaren, den gratis kaffe, frugtordningen og alt andet der bliver set som “overflødig luksus”.

Et dansk firma valgte bl.a. at sløjfe den årlige firmajulefrokost som følge af hårde tider. De sparede godt nok nogle få hundrede kroner per medarbejder, men det kostede dem dyrt – meget dyrt – i brok, bøvl og ballade fra medarbejdere som havde glædet sig til den fest. Det er ikke svært at regne ud, hvor mange kroner firmaet sparer ved at aflyse en fest eller den gratis kaffe. Men har du regnet ud hvad det kan koste?

Og hvis du endelig skal spare økonomisk, behøver det ikke være ringere, fordi det er billigere. Accenture Danmark havde et hårdt år i 2003 og var tvunget til at nytænke den årlige firmasommerfest. Normalt var det en større affære som blev afviklet på en eller anden fancy restaurant eller et ditto hotel. Det var helt udelukket i 2003, så hvad skulle man så finde på?

De holdt festen i mindre prangende men mere hyggelige omgivelser, og fik den geniale idé at få firmaets partnere (dvs. medejere) til at stå i baren. I første omgang var partnerne ikke meget for det. De var mere kendt for deres arbejdsiver, mørke habitter og forretningsmanerer end for deres evner som partyløver.

Festudvalget belejrede et par seniorpartnere og fik deres opbakning, og det overbeviste de øvrige om at man burde give det en chance. Festen blev et hit! Ikke alene var den sjovere end de traditionelle fester, men pludselig var partnerne tilgængelige for alle de ansatte som bare kunne gå op i baren og bestille en gin-tonic hos dem. De ansatte elskede det og, måske mest overraskende, partnerne elskede det. De måtte tvinges ud af baren når deres tjans var ovre!

Så det kan faktisk være en fordel at skulle spare økonomisk – så længe du sætter gode ideer og kreativitet ind på stadig at sørge for at det er sjovt for dine medarbejdere at gå på arbejde.

Massefyringer svækker arbejdspladsen massivt
Den anden klassiske krisebrøler er massefyringer. Southwest Airlines er det tredjestørste luftfartsselskab i verden – og det mest profitable. Efter 11. september 2001 var hele rejsebranchen ekstremt hårdt ramt, og mange flyselskaber fyrede hurtigt 20% af medarbejderstaben.

Det gav Southwest en udfordring. De har aldrig i firmaets historie haft en massefyring, og vil gå meget langt for at undgå det. Topledelsen holdt krisemøde i hovedkvarteret i Dallas, hvor de drak kaffe i spandevis og analyserede spareplaner. De sløjfede bl.a. en række vækstplaner, leverancer af nye fly og en renovering af hovedkvarteret. Men de afviste enhver tanke om massefyringer. Deres daværende direktør James F. Parker sagde “Vi er villige til at lide skade, selv på aktieprisen, for at beskytte vores medarbejderes jobs”.

Resultatet blev, at Southwest som de eneste i branchen kom ud af 2001 med overskud. Samtidigt skabte de uhørt høj loyalitet, motivation og arbejdsglæde blandt deres medarbejdere, som fortsat giver dem en konkurrencefordel.

Frederick Reicheld bekræfter den tankegang i sin bog The Loyalty Effect, hvor han bl.a. slår fast at massefyringer “blot uddyber krisen. De ødelægger medarbejdernes tillid, frastøder kunderne og bremser væksten”.

Sæt arbejdsglæden først – især i krisetider
Hos mange virksomheder er det en ren reflekshandling: Krisen kradser, så de fyrer nogle folk og skærer ned på alt hvad der er sjovt. Det føles rigtig godt her og nu, fordi det giver illusionen af handlekraft, men på bare lidt længere sigt skader det virksomhedens konkurrenceevne og bundlinie.

Lad være med at falde i den fælde. Netop når krisen kradser har din virksomhed brug for at alle yder deres bedste, og undersøgelser dokumenterer, at glade medarbejdere er mere innovative, effektive, loyale og motiverede. Så spar på alt andet, men spar ikke på arbejdsglæden.

Alexander Kjerulf er forfatter til bogen “Happy hour fra 8 til 16” som er på Børsens top 10 liste over danske management bøger. Han er en af verdens førende eksperter i arbejdsglæde og holder foredrag og workshops over hele verden. Læs mere på www.projektarbejdsglaede.dk.

Måler du også din succes på arbejdet og i livet generelt gennem det antal hyldemeter du har samlet sammen gennem årene?

Gennem den sidste måned tid har jeg flere gange om ugen taget fat på endnu et afsnit i mit smide-ud anfald derhjemme, til stor, stor glæde. Det var længe undervejs.

Mine forældre er “samlere”, eller “egern” som jeg godt kan lide at kalde det. Der er en god chance for at du selv har lidt af en gnaver i dig, du kan lige så godt indrømme det :o) Engang gav dette mening, man levede i et mangelsamfund og havde få besiddelser. Idag har vi alt vi ønsker, og mere til – det er som om vi måler vores succes i livet ved at måle hyldemeter… Det eneste der er mangel på er glæde, overskud og ro i sindet.

80/20 reglen er vist at gælde i stort set alle livets forhold, og den finder også anvendelse her. Du kan således regne med, at det kun er 20% af din ophobede masse af arkiver og “lagervarer” der har nogen form for værdi for dig, og at det højst er 20% du nogensinde finder frem igen, selvom du om det hele tænker “det kunne jeg få brug for en dag”. Efter en kritisk gennemgang af mine egne arkiver er jeg blevet overbevist om at tallet sagtens kan være så lavt som 5%.

Det har været lækkert at opleve, hvordan det at smide ud både har frigivet hyldemener og har givet ekstra mental energi. Jeg har mærket hvordan det først er når jeg slipper af med de gamle relikvier, at jeg kan give slip på fortiden og leve helhjertet i nutiden. Glæden ved at smide ud har ganske enkelt været overraskende stor.

Vil du gerne igang, men er ikke klar til at droppe al ballasten straks, så er her et par fifs:

• smid én gammel ting, eller en sag fra arkivet, ud hver dag. Du vender dig hurtigt til det og så går det nemmere.
• put de gamle ting i flyttekasser, og sæt denne note på kassen: “Glemslens Flyttekasse. Lukket den 21. januar 2009. Har denne kasse ikke været åbnet inden 21. januar 2010, så skal den smides ud uden at blive åbnet.” Så er der en fortrydelsesfrist på dine beslutninger, hvilket kan gøre det nemmere.

Skriv gerne en kommentar hvis du har oplevet glæde ved at droppe ballasten og smide ud – eller hvis du har fortrudt. Det sidste kan jeg dårligt forestille mig :o)