Archive for August, 2010

Mandagstip: Hvordan har kollegerne det?

Skrevet af , Aug 30 2010 | Mandagstips


Hvor glade er dine kollegaer i dag? Hvordan kan du se det? Din opgave denne mandag, er at finde ud af det!
Sådan gør du:

  1. Lav en liste over alle dine kollegaer som er på arbejde i dag. Skriv endelig din chef på listen også, hvis hun er på arbejde.
  2. Læg mærke til dem imens din dag arter sig som vanligt. Tal med dem ganske som du plejer, og bare vær dig selv.
  3. Spørg dig selv: Hvor glad er hver enkelt i dag?
  4. Skriv på listen hvor glad hver kollega (og chef) ser ud til at være. En skala fra 1-10 er alt for omfattende, så en skala kunne være Ikke glad – Neutral – Glad.
  5. Notér ned, hvad der har fået dig til at konkludere det.

Din liste kunne se sådan ud:

John – Glad – Smiler stort og er meget energisk i dag.
Mia – Neutral – Virker stille i dag, men hverken glad eller ikke glad
Per – Ikke glad – Ser virkelig stresset ud
Tina – Glad – Var meget snaksalig og glad over frokosten

Du behøver ikke lede efter hvad der gør dine kollegaer glade eller ikke glade, og du behøver heller ikke gøre noget ved det. Øvelsen handler om at lægge mærke til og se om du kan kende forkel på dine kollegaers humør, og hvordan du gør det.

Det er en god øvelse fordi du træner din evne til at fokusere på dine omgivelser. Mange af os kan gå igennem en hel dag, og udelukkende fokusere på vores eget arbejde og de opgaver der venter os. Nogle gange gør vi det uden at lægge mærke til de nærmeste kollegaer, som kan være meget glade (og derfor godt selskab) eller alt andet end glade (og derfor har brug for vores smittende gode humør).

At lægge mærke til hinanden på den måde er en god måde at opbygge gode relationer på jobbet, og gode relationer er vejen til mere arbejdsglæde.

Og til sidst et tankeeksperiment: hvad hvis du lavede øvelsen med familien?

Vores mandagstips er enkle, nemme og sjove ting du kan gøre for at øge din og andres arbejdsglæde, og starte ugen på allerbedste vis. Noget man kan gøre på højest 5 minutter. Når du prøver det, skriv en kommentar og lad os vide hvordan det gik.

Se alle vores mandagstips her.

1 kommentar

Sådan giver du en Chief Happiness Officer arbejdsglæde

Skrevet af , Aug 27 2010 | Arbejdsglæde, smil

Nu er det jo fredag, så vi kan godt være lidt useriøse. Ikke at vi ikke også er det resten af ugen :o)

Her er noget som gav mig rigtig meget arbejdsglæde:

Ha’ en glad weekend!

ingen kommentarer (endnu)

Ole Henriksen demonstrerer “Niveau 5 god morgen”

Skrevet af , Aug 24 2010 | Arbejdsglæde

Når vi er ude at holde foredrag lærer vi bl.a. arbejdspladser at sige “Niveau 5 god morgen” – altså et glad god morgen, som giver en god start på dagen.

Nu har Ole Henriksen (så vidt vi ved) aldrig set os holde foredrag, men han HAR fanget den – se selv:

2 kommentarer

Arbejdsglæde i luftvåbnet

Skrevet af , Aug 20 2010 | Arbejdsglæde

Onsdag holdt jeg foredrag for 150 ledere fra Danske Bank (det gik fantastisk), og her var dress coden meget typisk dansk business-stil, med en hel del skjorter, slips og jakkesæt. Det var meget… blåt :o)

Torsdag holdt jeg så foredrag for en kunde der var væsentligt… grønnere:

På billedet ser du Air Control Wing fra Flyvestation Karup. Det er bl.a. dem der sidder ved radaren og passer på det danske luftrum. Nogle af dem er også udstationeret i bl.a. Afghanistan.

Foredraget gik rigtig, rigtig godt og før jeg skulle på scenen fik jeg en fantastisk rundvisning på flyvestationen. Jeg lærte sågar at skille sådan en fyr her ad og samle den igen:

Det er sådan noget, der giver mig arbejdsglæde :o)

ingen kommentarer (endnu)

Om at give og modtage ros

Skrevet af , Aug 17 2010 | smil

Min yndlingstegneserie på dansk har altid været Egoland, serien om Divus Madsen der er gud for den verden vi lever i.

Serien er desværre stoppet efter 25 år, men for nogle år siden havde den nogle gode betragtninger om, hvordan vi danskere giver og modtager ros. Klik på striberne for at se dem i fuld størrelse:

Jep – det er lidt sådan det foregår :o)

ingen kommentarer (endnu)

Dagens grin

Skrevet af , Aug 17 2010 | smil

Jeg synes den her video meget fint illustrerer forskellen på at ville og at kunne:

ingen kommentarer (endnu)

Værdiløse værdier

Skrevet af , Aug 17 2010 | Arbejdsglæde

Har I også været på værdiseminar for nyligt? Har ledelsesteamet været samlet i et par dage for at dykke ned i jeres egen identitet og finde ud af hvad I står for? Er I kommet tilbage med en liste med 6 (eller 14 eller 22) kerneværdier, som fortæller hvem I er og hvad I står for?

Hvis I har, så er I ikke alene. Det her med at skulle finde sine værdier er blevet en fast pligtøvelse på danske arbejdspladser. Problemet er bare, at det som regel er spild af tid. Det er der især 3 grunde til.

1: Ingen kan huske værdierne. Hvis du tør, så stop 3 tilfældige kolleger på gangen i dag og spørg dem, hvad firmaets værdier er. Kan du overhovedet selv remse dem op, uden liiiiige at checke på hjemmesiden først?

2: Værdierne bliver almindeligheder. Jeg kommer ud på rigtig mange arbejdspladser og mange af dem har de samme værdier, f.eks. respekt, åbenhed, samarbejde og kvalitet. Kendetegnene for gode værdier er, at de er identitetsskabende og inspirerende – og det er banaliteter ikke.

3: Organisationen lever ikke efter dem. Mange organisationer har værdier, men lever ikke efter dem – de står bare på hjemmesiden eller i personalehåndbogen.

Er det et billede du kan kende fra jeres værdiarbejde? Sådan behøver det ikke at være.

”Hvor mærkelig er du på en skala fra 1 til 10?” Hvad ville du tænke, hvis du var til jobsamtale og fik det spørgsmål stukket ud? Hvis du nogensinde søger job hos firmaet Zappos.com som sælger sko på nettet for ca. en milliard $ om året, kan du være ret sikker på, at det spørgsmål dukker op på et tidspunkt, og forklaringen er enkel: Blandt Zappos’ 10 værdier er nummer 3 ”Create fun and a little weirdness.” Du skal simpelthen være lidt underlig, for at arbejde hos dem. Jeg har lige være i Las Vegas og besøge deres HR-afdeling og de forklarer, at hvis du svarer 1 eller 2 til det spørgsmål, er du nok lidt for ”normal” til at arbejde der. Omvendt, hvis du svarer 9 eller 10, er du nok lidt for psykotisk og får heller ikke jobbet. En anden af Zappos’ værdier er ydmyghed, og de har sagt nej til mange superdygtige ansøgere, som bare var lidt for glade for sig selv.

Innovationsbureauet What If Innovation i London har 5 veldefinerede værdier (Passion, Courage, Love, Freshness og Action) og de bruger dem aktivt i hverdagen. På hver etage i deres trappeopgang står en af værdierne malet på væggen med kæmpestor skrift og her kan du som leder eller medarbejder nominere kolleger, der har levet op til den værdi. Du tager bare et stykke papir og skriver hvem det drejer sig om og hvad de har gjort og hænger på væggen. Da jeg besøgte dem i London, var der nomineringer for alt muligt – lige fra en ny medarbejder der havde imponeret en besværlig kunde, til en der havde givet sig tid til at følge en kollega med tandlægeskræk hen til tandlægen og hjem bagefter. Hvert kvartal samler ledelsen alle sedlerne ind og udvælger de bedste, som bliver fejret på en helt unik måde: Deres navn og det de har gjort bliver skrevet med store bogstaver henover væggene og loftet i firmaets reception, så både kolleger og kunder kan læse historierne.

Her er mit budskab omkring værdier: Hvis ikke I har tænkt jer at gøre det 100%, så lad være med at gøre det overhovedet, selv om alle de andre har dem og det er frygtelig let at tænke ”so ein ding…”.

Spørg jer selv om dette: Er I klar til at tage opgøret med en topleder, som ikke behandler sine medarbejdere i overensstemmelse med jeres værdier? Har I modet til at sige farvel til en sælger, som når sine salgsmål hver måned, men ikke kan samarbejde med andre? Tør I sige nej til en fagligt superdygtig ansøger, som ikke har det rigtige værdisæt? Hvis ikke I kan svare ja til de spørgsmål, så er det ikke værdier I har – så er det bare floskler. Og så er alt jeres værdiarbejde værdiløst.

Denne artikel er oprindeligt bragt som ledelsesklumme i JyllandsPosten.

ingen kommentarer (endnu)

De 5 mest fantastiske ting fra min tur til Guatemala

Skrevet af , Aug 17 2010 | Arbejdsglæde

Arbejdsglæde i Guatemala

Jeg har lige været et smut i Guatemala for at holde foredrag om arbejdsglæde og det var en fantastisk oplevelse.

Jeg var hovedtaleren på den 20. årlige konference arrangeret af AGRH, foreningen af HR chefer i Guatemala. Foruden foredraget holdt jeg også et kortere indlæg på et VIP arrangement og havde en hel stribe møder og interviews med journalister. Med en lille smule sightseeing oveni, blev det 4 tætpakkede og meget spændende dage.

Der var rigtig mange gode oplevelser, men her er de 5 mest fantastiske ting fra turen.

1: En konference om arbejdsglæde – i Guatemala(!)
Her er jeg på scenen til mit foredrag. Bemærk det danske flag i baggrunden:

Konferencen varede halvanden dag og temaet for hele eventet var arbejdsglæde – eller som du kan se i logoet ovenfor Felicidad Laboral. Det er så vidt vi ved kun verdens 2. konference om arbejdsglæde – og vores er den første. Det er altså meget godt gået af et af de fattigste lande i mellemamerika, at de vælger at sætte fokus på ikke bare at have et arbejde, men at arbejde med glæde. Konferencen blev åbnet af Guatemalas arbejdsminister, der også talte om vigtigheden af at have et arbejde man kan li’.

2: De fantastiske mennesker i Guatemala
Alle jeg mødte var venlige, åbne, nysgerrige og glade. Jeg har mødt utroligt mange spændende og søde mennesker i Guatemala! Her er jeg sammen med arrangørerne til afslutningsfesten:


3: Jeg var en rockstjerne i 4 dage :o)
Alle de øvrige talere var fra regionen (Guatemala, El Salvador, Mexico) så jeg var det internationale stjernenavn på konferencen. Det betød, at alle ville tale med mig, fotograferes med mig og sågar have autografer :o)

Her er en reklameposter fra konferencen med mig på:

Bemærk især der hvor der står “Experto Mundial #1″. Jeg tror jeg skal have lavet en T-shirt med de ord på :o)


4: The Guatemala Sink hole

Jeg var så heldig at få en privat rundvisning i Guatemala City med guiden Ruben og da han spurgte, hvad jeg gerne ville se, nævnte jeg straks The Guatamala City Sink Hole, der opstod efter den seneste orkan. Det er jeg så den første turist, der har spurgt efter(!), så Ruben vidste ikke engang hvor det var. Men vi spurgte folk på gaden og fandt det til sidst og der er altså noget dybt fascinerende ved at se et hul midt i gaden midt i en storby


5: Guatamala har fanget den
De 250 HR chefer var vilde med foredraget og det var skønt at jeg fik solgt en masse signerede kopier af Happy Hour bogen i dens spanske oversættelse bagefter. Men det bedste var at tale med HR cheferne bagefter, hvor geg fik et klart indtryk af, at virksomhederne i Guatemala virkelig vil arbejdsglæde.

En af de øvrige præsentationer på konferencen var en analyse foretaget af PriceWaterhouseCoopers blandt HR chefer i Guatemala om deres holdninger til arbejdsglæde, og her fremgår det, at 95% af dem er enige i, at arbejdsglæde er godt for en virksomheds resultater og at 80% af virksomhederne allerede gennemfører eller planlægger at gøre noget for glæden.

Så alt i alt var det en fantastisk tur, og vi er stolte af, at kunne tilføje Guatemala til listen af lande, vi har spredt arbejdsglæde i. Her er i øvrigt den samlede liste: Tyskland, England, USA, Sverige, Tyrkiet, Irland, Frankrig, Polen, Holland, Estland, Slovenien, Indien, Kroatien, Bahamas, Schweiz, Guatemala.

ingen kommentarer (endnu)