Tak for din deltagelse ved uddelingen af Netværksprisen 2008. Fra Projekt Arbejdsglæde ville vi ikke misse muligheden for at levere gode råd til lederen der ønsker at skabe arbejdsglæde og reducere sygefraværet.

I oplægget blev der præsenteret 5 råd, og dem får du her, med “how to” og forklaring.

1 – Go’ morgen

At få sagt ordentligt go’ morgen er en vigtig brik I at opbygge stærke og meningsfyldte relationer på jobbet. Mennesker der ikke får anerkendt hinanden ved dagens begyndelse har bare sværere ved at tale samme senere, spørge om hjælp osv. Start derfor dagen med hvad vi kalder “Niveau 5 go’ morgen”.

Du siger go’ morgen

• med øjenkontakt
• mens du smiler og lyder glad
• samt tilføjer noget ekstra (godt at se dig, tak for sidst, hvordan har du det… el.lign)
• og mens du rører ved den anden person.

2 – Overkommuniker succeser
På danske arbejdsplader er vi gode til at tale om problemerne og alt det vi ikke når. Faktisk er det jo derfor vi indkalder til alle de der møder: For at arbejde på det vi mangler at få gjort. Men arbejdsglæden kommer af de ting vi rent faktisk HAR gjort, og derfor giver det rigtig god mening at bruge tid på det også.

Som leder er du med til at sætte dagsordenen, og du kan sprede meget glæde ved at huske at fejre alle de (mange) ting der går godt. Start f.eks. møder med en positiv runde, hvor alle fortæller om det bedste der er hændt dem siden sidst, begynd projektmøder med at fejre de seneste fremskridt, og benyt fællesmøder til at fremhæve de seneste resultater. Det kan ikke gøres ofte nok.

Skulle det ske at du en dag får reaktionen “hov, det der har vi altså fejret før”, så er det OK at holde inde. Sig lige til når det sker, for vi har ikke oplevet det endnu :o)

3 – Tag 5
Ovenfor nævnes vigtigheden af relationer. Som leder skal du kende dine folk, og et middel i din travle hverdag er at tage 5 minutter med én medarbejder dagligt, uden plan og dagsorden. Bare en snak om løst og fast. Det er er helt ok at “snyde” ved at bruge kalenderen eller et regneark til at holde styr på hvem der er længe siden du har talt med.

4 – Uventet venlighed
Hjerneforskere var påvist hvordan der udløses dopamin (“lykkehormon”) i hjernen når der sker noget positivt for os. Er det positive noget der var ventet, så er der dog ingen gevinst, mens der er “dobbelt op” når der sker noget uventet positivt. Du kan altså gøre andre gladere (sker helt ubevidst!) ved at gøre noget uventet og rart for dem.

Det kan være ret banalt, som at hente en ekstra kop kaffe, eller der kan være noget mere kreativt. Bemærk at det er i den positive overraskelse at lykken ligger, det behøves ikke være noget stort, dyrt og smart. I denne juletid kan man studse lidt over den konsekvens, at en gave givet når det ikke er jul (eller fødselsdag eller anden lejlighed) faktisk gør meget mere glad, da overraskelsen er større. Så meget for danskernes 5 mia. kroner store forbrug på gode intentioner… :o)

5 – Ros
Anerkendelse er et af vi menneskers dybeste psykologiske behov. At få at vide med en vis hyppighed at vi er gode, er meget vigtigt for os. Også for dine medarbejdere. Ros og anerkendelse er derfor et helt centralt ledelsesværktøj, hvis ikke det vigtigste! Kan du ikke finde ud af at rose, og kan du ikke finde ud af at lægge et budget, læse et regnskab eller lave en projektplan, så er det klart det første du skal på kursus i først!

Ros kan gives på flere gode måder.

• Du kan sige det direkte til personen, i form at et tak, med en lille forklaring af hvad du synes særligt godt om
• Du kan skrive en email, hvis du ikke har det godt med at sige det, eller ikke ser medarbejderen den dag
• Du kan sige det til hele afdelingen – foran medarbejderen – på et møde eller i storrumskontoret
• Slutteligt, virker det super hvis du gør som håndboldpigerne, og stikker en “High Five” og siger “Godt Gået!” når der er gjort noget godt.

Husk at ros ikke ældes som vin…. men derimod er bedst når den serveres i gerningsøjeblikket :o)

Præsentationen (plancherne) fra dagen indehold ikke meget ud over de 5 punkter, men vil du alligevel gerne have den, så har du den her, som pdf: Arbejdsglaede-netvaerksprisen-2008.

Skulle du have lyst til at læse mere, så er der flere historier, eksempler og gode råd i vores blog, og du kan også tilmelde dig nyhedsbrevet, der kommer ca. hver måned. Er det slet ikke nok, så kan du læse mere i bogen. Er det heller ikke nok, så står det værre til… måske bør det nævnes, at vi også holder foredrag og workshops, alt sammen om arbejdsglæde  ;o)