I uge 50 skal jeg til Grønland og holde et par workshops om arbejdsglæde for to forskellige kunder. Det bliver min første tur til Grønland, og jeg glæder mig helt vildt meget.
Jeg er der fra 12/12-16/12 og sagen er den, at jeg stadig har noget ledig tid i kalenderen. Så hvis du arbejder i Grønland og din arbejdsplads kunne bruge et foredrag eller en workshop om arbejdsglæde, så må I endelig sige til :o)
Kontakt os endelig, hvis det var noget.
For nyligt har en af deres udviklere, Michael Poulsen, meldt sig frivilligt til at være firmaets Chief Happiness Officer for et år. Hans første initiativ var at indføre en rose-elefant. Sådan præsenterede han den i en email til sine 100 kolleger i Valtech:
I’m happy to be able to introduce Valtechs first Happiness@Work initiative: The Valtech Order of the Elephant.
Purpose:
To bring all the good things we do for each other out in the light.How it works:
The elephant is passed on from co-worker to co-worker on a weekly basis, with a reason why it is passed to that person in particular.The reason for passing the elephant on to a new co-worker is up to you. Maybe someone helped you move apartment, fix a bug in your code or just have a positive impact on your day by always being happy and smiling.
There are only a few ground rules:
- Whenever you receive the elephant you may only hold on to it for a maximum of one week.
- Whenever you pass along the elephant you need to tell the person you give it to why they receive it and send a mail to michael.poulsen@valtech.dk with the name of the receiver and the reason why. (I’m working on a way to visualize the reasons).
- When the elephant is in your possession he needs to be in plain view so everyone passing your desk can see him (and maybe even ask why you got it… hint hint).
- Optional: Remember to supply him with lots of peanuts.
The reasoning behind all this is based on the Danish pioneer in happiness at work (arbejdsglæde) Alexander Kjerulf. He states that happiness at work is based on two things. Our results and our personal relations.
I hope you all will accept and support the initiative so we can keep it rolling… Elephants get very old you know :-)
Ulrich Kronvold (fra Michael)
Ulrich har en fantastisk passion for mad, råvarer og udstyr – og frem for alt et meget smittende engagement. Jeg er selv passioneret om samme emne, så det har gjort mig glad at Ulrich er kommet til og har delt sin interesse og passion med mig og andre. Ulrichs passion også allerede nået langt ud i organisationen: kaffeklub, vinklub, fællesindkøb af chokolade, kaffe, vanille for at nævne et par stykker.Søren Cosmus (fra Ulrich)
Årsagen til at han skulle have den, er fordi han altid er i godt humør, professionelt er han aldrig bange for at prøve noget nyt af, samtidigt med at han konsolidere det han ved virker. Herudover har han taget initiativ til at afholde en øl smagning hvilket er noget jeg sætter stor pris.Johan Van Ketwich (fra Søren)
Jeg har overleveret elefanten til Johan Van Ketwich, da aldrig siger nej til at give en hjælpende hånd – og altid bidrager med input af høj faglig kvalitet.Eri Watanabe (fra Johan)
The Elephant has moved, this time to Eri!
At Eri’s the elephant will find itself a good home since she with such good humor shares her invaluable insights in the mysterious danish society. Through her cultural background and experience she’s able to help recent visitors to understand Denmark, may it be swedes or elephants :)
Jeg synes det her er helt kanon og elefanten lever videre i Valtech og giver medarbejderne mulighed for at rose hinanden.
Kunne det her virke på din arbejdslads? Hvordan roser I hinanden der hvor du arbejder? Har I en Chief Happiness Officer – en der har fokus på at gøre noget for arbejdsglæden? Hvis ikke, kunne det så være dig?
Skriv en kommentar – vi vil meget gerne høre din mening?
Man skal fejre sine sejre og det gør fodboldspillere generelt meget fint. Fodboldholdet FC Stjärnan fra Island gør det bare helt exceptionelt godt:
Det er da arbejdsglæde lige der :o) Hvordan fejrer I jeres sejre, der hvor du arbejder?
Jeg har en udfordring til dig: Hvis du tør, skal du prøve at beregne hvor mange kroner din arbejdsplads bruger om året på at holde møder.
Formlen er relativt enkel: Antal medarbejdere i din arbejdsplads/afdeling x antal møder per person per uge x typisk varighed af et møde (i timer) x medarbejdernes gennemsnitlige månedsløn x 0,32. (De 0,32 er fremkommet ved at tage 52 uger x 12 måneder / 1924 timer per arbejdsår.)
Klik her for at få en side, hvor du kan lave udregningen eller hiv en lommeregner frem og lav regnestykket nu. Jeg venter så længe. Uhyggeligt – ikke? Her er et par hypotetiske regnestykker – kan de sammenlignes med din arbejdsplads?
En mellemstor revisionsvirksomhed med 100 medarbejdere, der holder 3 møder per uge af 1 time per møde, bruger ca. 4 millioner kr om året på møder! En dansk kommune med 2500 medarbejdere, der går til 2 møder per uge kan komme op på at bruge 40 millioner kr om året!! Og en stor (fuldstændig hypotetisk) dansk medicinalvirksomhed med 14.000 medarbejdere, 4 møder per uge af 1 time per møde, og en gennemsnitlig månedsløn på 30.000 kr. ender med at bruge ca. 500 millioner kr om året på møder. Ja, der stod en halv milliard kroner!!!
Bemærk at dette regnestykke kun medregner lønudgifterne til møder. Det ignorerer fuldstændig:
Facility costs – vedligehold af mødefaciliteter og andre mødeomkostninger
Opportunity costs – den værdi mødedeltagerne kunne have skabt i den samme tid
Demotivation – evt. omkostninger som følge af demotivation fra dårlige møder
Så udgiften til møder er enorm – og konklusionen er derfor enkel: Når vi bruger så mange penge (og timer og energi) på møder, skal vi gøre vores yderste for at møderne er effektive, motiverende og fører til resultater, der kan opveje udgiften.
Desværre er der ikke mange danske arbejdsladser der arbejder bevidst for at øge effektiviteten af deres møder. Undersøgelser viser at:
Vi bruger meget tid i møder – typisk 6 timer/uge for medarbejdere. For ledere kan det sagtens være 30 timer/uge eller mere.
Vi bruger mere og mere tid i møder – tidsforbruget stiger år for år.
Meget af mødetiden er spildt – 15-25% spildtid ifølge vores seneste undersøgelse.
Dårlige møder dræber motivation og arbejdsglæde – og jo flere møder folk deltager i, jo lavere er arbejdsglæden.
Og du holder altså ikke bedre møder bare ved at lave en grundig dagsorden og bestille kaffe og mødebasser. Der skal mere til. Her er fem tips du kan bruge allerede på jeres næste møde.
1: Start mødet positivt. Undersøgelser viser, at møder der starter positivt har en bedre stemning og er mere effektive. Så sørg for, at det første på dagsordenen er positivt, f.eks. ros eller en markering af gode resultater for gruppen.
2: Inddrag gruppen i at styre mødet. Det bliver aldrig et godt møde hvis dagsorden og mødestyring kun afspejler mødelederens ønsker og prioriteter. Det dræber også deltagernes engagement. Sørg for, at alle kommer til orde og har indflydelse på mødets flow og afvikling. Det er ikke dit møde det er jeres møde.
3: Husk at holde pauser. Hvis mødet varer mere end en time, skal I holde pause undervejs, ellers mister deltagerne koncentration og fokus. Tommelfingerregel: 10 minutters pause hver time.
4: Altid, altid, altid evaluere mødet. Hvordan vil I blive dygtigere til at holde møder, hvis I ikke evaluerer hvordan det går? Derfor skal I slutte alle jeres møder med at bruge to minutter på disse to spørgsmål: Hvad fungerede godt i dette møde og hvad vil vi gøre anderledes på det næste møde?
5: Send et referat ud umiddelbart efter mødet. Hvis deltagerne først får referatet en uge efter, er det svært at følge hurtigt op på beslutningerne fra mødet. Sørg for at de har referatet senest dagen efter og helst samme dag.
Jeg er ikke som sådan modstander af møder og de er nødvendige for at koordinere vores arbejde og dele viden. Men møderne skal være sjove, energiske, inspirerende, motiverende og effektive, for kun når de er det, fører de til konkret handling efter mødet. Dårlige møder er simpelthen spild af millioner af kroner.
Derfor er kravet, at vi som mødeledere konstant øger vores evnte til at holde gode møder. Gør du det? Eller det bare death by meeting?
Læs mere på www.megetbedremoeder.dk.
Tidligere i år gennemførte vi en undersøgelse blandt 500 danskere for at finde ud af, hvad de største arbejdsglædedræbere er. Du kan se svaret her i Alexanders videoblog fra JP TV:
Hånden på hjertet: Hvor gode er jeres møder?
Hvor ofte går du fra et møde og tænker “WOW – det var bare en fornøjelse. Mødet var sjovt, tiden gik hurtigt, vi nåede det vi skulle og jeg ved vi får fulgt op på de beslutninger vi tog.” Og hvor ofte går du fra et møde og tænker “Jeg vil have de to timer af mit liv tilbage!”
Vi har udviklet et produkt, som hjælper jer med at planlægge og afholde Meget Bedre Møder.
Mødetavlen giver jer:
Læs meget mere om mødetavlen på www.megetbedremoeder.dk, hvor du også kan købe tavlen. Den koster 2.495 kr ekskl. moms og du kan prøve den gratis i 14 dage.
Det indiske IT-firma HCL Technologies var i 2008 hårdt ramt af krisen sammen med resten af den globale IT-branche. Forestil dig, at du er HCLs CEO Vineet Nayar, chef for 80.000 medarbejdere i 25 lande. Sammen med dit lederteam kigger du på regnskabet og ser krystalklart, at I skal spare 500 millioner kroner for at komme gennem krisen. Hvad gør du nu?
Mange danske arbejspladser står i samme situation nu og de fleste vælger samme løsning: Massive spareplaner. Historierne går igen (og igen) i business-pressen over de sidste par år: Vestas fyrer 3000, de Københavnske hospitaler fyrer 10%, Beskæftigelsesministeriet skal spare 10%, osv…
Hvad enten det gælder private virksomheder, kommuner, staten eller regionerne, så er løsningen typisk at ledelsen præsenterer organisationen for et massivt sparekrav. Desværre kan den måde at spare på sagtens ende med at være en reel udgift. Dels ignorerer det de langsigtede konsekvenser af fyringer og besparelser og dels fører det til et overdrevet fokus på budgetter og økonomi frem for at drive en sund forretning.
Det er også svært at se, hvad medarbejdernes incitament er. Den triste sandhed er, at de ofte knokler for at få sparekravet implementeret, blot for at blive præsenteret for endnu større sparekrav året efter.
Det største problem er dog, at medarbejderne står af mentalt. De oplever et udefra kommende sparekrav, der ingen hensyn tager, til deres virkelighed. Det skaber på forhånd en massiv modvilje mod de nødvendige forandringer, det dræber al kreativitet og innovation og det giver et massivt dyk i arbejdsglæden og dermed lavere produktivitet, højere sygefravær og mere stress. Det betyder igen, at de dygtigste medarbejdere, de der kan finde job andre steder på trods af krisen, gør det. Resten venter på nye opgangstider – og så er de også væk.
I HCL Technologies valgte de en anden vej. De præsenterede helt åbent de triste regnskabstal for medarbejderne og fortalte, at valget stod mellem at spare en halv milliard eller fyre 10% af medarbejderne. Og så bad de medarbejderne om at komme med deres ideer til, hvordan firmaet kunne spare penge. Ud af de mange forslag der kom ind, blev 76 ført ud i livet og de gav en samlet besparelse på 1,2 milliarder kroner. det betyder også, at HCL helt har undgået at fyre nogen og derfor har kunnet øge deres markedsandel her i krisen.
Men hvad der er endnu vigtigere er, at denne proces øgede engagementet og arbejdsglæden i HCL. Medarbejderne var stolte af, at blive inddraget i processen og over at deres ideer kunne bidrage positivt, hvilket betød at de arbejdede loyalt, innovativt og effektivt for at slanke organisationen.
Det skal vi lære af i Danmark, så her er mine tre forslag til en bedre spareproces.
1: Spar løbende. I stedet for at køre en panik-drevet, massiv spareplan, når krisen kradser, skal der være et konstant fokus på at gøre alting smartere, hurtigere og billigere. Det er også i medarbejdernes interessere, fordi ingen har lyst til at spilde sin tid og gøre sit arbejde langsomt eller ineffektivt.
2: Vær 100% åben omkring tallene. Hvis der er krise, så læg tallene frem, så alle kan se hvorfor og hvor meget der skal spares.
3: Få medarbejderne med. Jeg tvivler ikke et sekund på, at langt de fleste danske arbejdspladser kan spare 5, 10 eller 20% – men kun hvis det bliver gjort på den rigtige måde, hvor medarbejderne er medspillere og ikke passive brikker i en massiv spareplan. Inviter dine medarbejdere til at komme med deres forslag til effektivisering, før de bedste ud i livet og giv medarbejderne fuld kredit for det.
Kun på den måde kan din organisation gennemføre velovervejede, reelle, langsigtede besparelser, som aktivt styrker organisationens handlekraft, kreativitet og engagement.
Denne artikel er oprindeligt bragt i JyllandsPostens ledelsessektion i september 2011.
Dagens grin er ikke så meget et grin – det er mere et smil. Men ikke et hvilket som helst smil. Se lige her:
Hjælpeorganisationen SmileTrain hjælper fattige børn med læbe-ganespalte over hele verden til at få en operation. Operationen kan ofte gennemføres for under 2000 kr, men mange fattige familier har ikke råd til den, så her er der virkelig potentiale for at skabe smil.
Den vigtigste succesfaktor for en iværksætter er ikke strategien, forretningsidéen eller businessplanen. Alle de ting er vigtige, men endnu vigtigere er arbejdsglæden, fordi glade mennesker er mere produktive, kreative, energiske og sælger mere. Og hvis man skaber et iværksætterliv, hvor man ikke selv er glad, så er man da godt nok et fjols :o)
Her kan du se hele mit indlæg fra Iværk & Vækst messen 2011 i Forum hvor jeg var et af hovednavnene. Lær hvordan du som iværksætter kan få mere arbejdsglæde – og dermed mere succes.
