Så er vores nyeste medarbejder Arlette Bentzen i gang med sin 3. dag i Projekt Arbejdsglæde. I denne video præsenterer hun sig selv og svarer på spørgsmålet “er der arbejdsglæde i Projekt Arbejdsglæde?”
Velkommen til Arlette – det er skønt at have hende med!
I går kunne vi udvide antal medarbejdere med over 30%, da vores nyeste kollega Arlette Bentzen havde sin første arbejdsdag hos os.
Og så var der selvfølgelig blomster:
Arlette (til højre i billedet) har en lang fortid i rejsebranchen og fitnessbranchen. Hun skal ud at holde foredrag og workshops lige som Jon og jeg, og hun skal også være vores event manager og arrangere alle vores events og konferencer. Arlette er en skøn person med masser af energi (det skal man nærmest ha’ for at arbejde her :o) og vi er helt vildt glade for, at hun er kommet med. Læs mere om Arlette her.
Her kan du se hele Projekt Arbejdsglæde teamet:
Vi savner ikke vores arbejde i ferien, men vi savner vores kolleger. Det viser en undersøgelse, Kristelig Fagbevægelse har lavet blandt sine medlemmer.
Kun 2 ud af 10 savner deres arbejde, mens de har ferie, men 4 ud af 10 savner deres kolleger i meget høj grad, høj grad eller nogen grad.
Jeg er ikke overrasket – det siger bare noget om, hvor vigtige relationerne på jobbet er for vores arbejdsglæde. Gode kolleger, en god stemning og hygge på jobbet er altafgørende.
Nu er det jo fredag, så vi kan godt være lidt useriøse. Ikke at vi ikke også er det resten af ugen :o)
Her er noget som gav mig rigtig meget arbejdsglæde:
Ha’ en glad weekend!
Når vi er ude at holde foredrag lærer vi bl.a. arbejdspladser at sige “Niveau 5 god morgen” – altså et glad god morgen, som giver en god start på dagen.
Nu har Ole Henriksen (så vidt vi ved) aldrig set os holde foredrag, men han HAR fanget den – se selv:
Onsdag holdt jeg foredrag for 150 ledere fra Danske Bank (det gik fantastisk), og her var dress coden meget typisk dansk business-stil, med en hel del skjorter, slips og jakkesæt. Det var meget… blåt :o)
Torsdag holdt jeg så foredrag for en kunde der var væsentligt… grønnere:
På billedet ser du Air Control Wing fra Flyvestation Karup. Det er bl.a. dem der sidder ved radaren og passer på det danske luftrum. Nogle af dem er også udstationeret i bl.a. Afghanistan.
Foredraget gik rigtig, rigtig godt og før jeg skulle på scenen fik jeg en fantastisk rundvisning på flyvestationen. Jeg lærte sågar at skille sådan en fyr her ad og samle den igen:
Det er sådan noget, der giver mig arbejdsglæde :o)
Har I også været på værdiseminar for nyligt? Har ledelsesteamet været samlet i et par dage for at dykke ned i jeres egen identitet og finde ud af hvad I står for? Er I kommet tilbage med en liste med 6 (eller 14 eller 22) kerneværdier, som fortæller hvem I er og hvad I står for?
Hvis I har, så er I ikke alene. Det her med at skulle finde sine værdier er blevet en fast pligtøvelse på danske arbejdspladser. Problemet er bare, at det som regel er spild af tid. Det er der især 3 grunde til.
1: Ingen kan huske værdierne. Hvis du tør, så stop 3 tilfældige kolleger på gangen i dag og spørg dem, hvad firmaets værdier er. Kan du overhovedet selv remse dem op, uden liiiiige at checke på hjemmesiden først?
2: Værdierne bliver almindeligheder. Jeg kommer ud på rigtig mange arbejdspladser og mange af dem har de samme værdier, f.eks. respekt, åbenhed, samarbejde og kvalitet. Kendetegnene for gode værdier er, at de er identitetsskabende og inspirerende – og det er banaliteter ikke.
3: Organisationen lever ikke efter dem. Mange organisationer har værdier, men lever ikke efter dem – de står bare på hjemmesiden eller i personalehåndbogen.
Er det et billede du kan kende fra jeres værdiarbejde? Sådan behøver det ikke at være.
”Hvor mærkelig er du på en skala fra 1 til 10?” Hvad ville du tænke, hvis du var til jobsamtale og fik det spørgsmål stukket ud? Hvis du nogensinde søger job hos firmaet Zappos.com som sælger sko på nettet for ca. en milliard $ om året, kan du være ret sikker på, at det spørgsmål dukker op på et tidspunkt, og forklaringen er enkel: Blandt Zappos’ 10 værdier er nummer 3 ”Create fun and a little weirdness.” Du skal simpelthen være lidt underlig, for at arbejde hos dem. Jeg har lige være i Las Vegas og besøge deres HR-afdeling og de forklarer, at hvis du svarer 1 eller 2 til det spørgsmål, er du nok lidt for ”normal” til at arbejde der. Omvendt, hvis du svarer 9 eller 10, er du nok lidt for psykotisk og får heller ikke jobbet. En anden af Zappos’ værdier er ydmyghed, og de har sagt nej til mange superdygtige ansøgere, som bare var lidt for glade for sig selv.
Innovationsbureauet What If Innovation i London har 5 veldefinerede værdier (Passion, Courage, Love, Freshness og Action) og de bruger dem aktivt i hverdagen. På hver etage i deres trappeopgang står en af værdierne malet på væggen med kæmpestor skrift og her kan du som leder eller medarbejder nominere kolleger, der har levet op til den værdi. Du tager bare et stykke papir og skriver hvem det drejer sig om og hvad de har gjort og hænger på væggen. Da jeg besøgte dem i London, var der nomineringer for alt muligt – lige fra en ny medarbejder der havde imponeret en besværlig kunde, til en der havde givet sig tid til at følge en kollega med tandlægeskræk hen til tandlægen og hjem bagefter. Hvert kvartal samler ledelsen alle sedlerne ind og udvælger de bedste, som bliver fejret på en helt unik måde: Deres navn og det de har gjort bliver skrevet med store bogstaver henover væggene og loftet i firmaets reception, så både kolleger og kunder kan læse historierne.
Her er mit budskab omkring værdier: Hvis ikke I har tænkt jer at gøre det 100%, så lad være med at gøre det overhovedet, selv om alle de andre har dem og det er frygtelig let at tænke ”so ein ding…”.
Spørg jer selv om dette: Er I klar til at tage opgøret med en topleder, som ikke behandler sine medarbejdere i overensstemmelse med jeres værdier? Har I modet til at sige farvel til en sælger, som når sine salgsmål hver måned, men ikke kan samarbejde med andre? Tør I sige nej til en fagligt superdygtig ansøger, som ikke har det rigtige værdisæt? Hvis ikke I kan svare ja til de spørgsmål, så er det ikke værdier I har – så er det bare floskler. Og så er alt jeres værdiarbejde værdiløst.
Denne artikel er oprindeligt bragt som ledelsesklumme i JyllandsPosten.
Jeg var hovedtaleren på den 20. årlige konference arrangeret af AGRH, foreningen af HR chefer i Guatemala. Foruden foredraget holdt jeg også et kortere indlæg på et VIP arrangement og havde en hel stribe møder og interviews med journalister. Med en lille smule sightseeing oveni, blev det 4 tætpakkede og meget spændende dage.
Der var rigtig mange gode oplevelser, men her er de 5 mest fantastiske ting fra turen.
1: En konference om arbejdsglæde – i Guatemala(!)
Her er jeg på scenen til mit foredrag. Bemærk det danske flag i baggrunden:
Konferencen varede halvanden dag og temaet for hele eventet var arbejdsglæde – eller som du kan se i logoet ovenfor Felicidad Laboral. Det er så vidt vi ved kun verdens 2. konference om arbejdsglæde – og vores er den første. Det er altså meget godt gået af et af de fattigste lande i mellemamerika, at de vælger at sætte fokus på ikke bare at have et arbejde, men at arbejde med glæde. Konferencen blev åbnet af Guatemalas arbejdsminister, der også talte om vigtigheden af at have et arbejde man kan li’.
2: De fantastiske mennesker i Guatemala
Alle jeg mødte var venlige, åbne, nysgerrige og glade. Jeg har mødt utroligt mange spændende og søde mennesker i Guatemala! Her er jeg sammen med arrangørerne til afslutningsfesten:
3: Jeg var en rockstjerne i 4 dage :o)
Alle de øvrige talere var fra regionen (Guatemala, El Salvador, Mexico) så jeg var det internationale stjernenavn på konferencen. Det betød, at alle ville tale med mig, fotograferes med mig og sågar have autografer :o)
Her er en reklameposter fra konferencen med mig på:
Bemærk især der hvor der står “Experto Mundial #1″. Jeg tror jeg skal have lavet en T-shirt med de ord på :o)
4: The Guatemala Sink hole
Jeg var så heldig at få en privat rundvisning i Guatemala City med guiden Ruben og da han spurgte, hvad jeg gerne ville se, nævnte jeg straks The Guatamala City Sink Hole, der opstod efter den seneste orkan. Det er jeg så den første turist, der har spurgt efter(!), så Ruben vidste ikke engang hvor det var. Men vi spurgte folk på gaden og fandt det til sidst og der er altså noget dybt fascinerende ved at se et hul midt i gaden midt i en storby
5: Guatamala har fanget den
De 250 HR chefer var vilde med foredraget og det var skønt at jeg fik solgt en masse signerede kopier af Happy Hour bogen i dens spanske oversættelse bagefter. Men det bedste var at tale med HR cheferne bagefter, hvor geg fik et klart indtryk af, at virksomhederne i Guatemala virkelig vil arbejdsglæde.
En af de øvrige præsentationer på konferencen var en analyse foretaget af PriceWaterhouseCoopers blandt HR chefer i Guatemala om deres holdninger til arbejdsglæde, og her fremgår det, at 95% af dem er enige i, at arbejdsglæde er godt for en virksomheds resultater og at 80% af virksomhederne allerede gennemfører eller planlægger at gøre noget for glæden.
Så alt i alt var det en fantastisk tur, og vi er stolte af, at kunne tilføje Guatemala til listen af lande, vi har spredt arbejdsglæde i. Her er i øvrigt den samlede liste: Tyskland, England, USA, Sverige, Tyrkiet, Irland, Frankrig, Polen, Holland, Estland, Slovenien, Indien, Kroatien, Bahamas, Schweiz, Guatemala.
Om lidt blir her stille, om lidt er det forbi.
Fik du set det du ville? Fik du hørt din melodi?
Så er sommerferien ved at være slut for mange af os, og vi vender glade tilbage på arbejdet. Eller hvordan er det lige det er?
For en del er glæden ved at vende tilbage til arbejde erstattet af bekymring, og tristhed over at ferien er slut. Samtidigt, så viser en nylig undersøgelse, at gevinsten ved ferien, i form af afslappethed og stressfrihed, den forsvinder i løbet af ganske få dage. (Her i agurketiden har en del aviser og radiokanaler ivrigt behandlet denne historie, og du har måske set eller hørt mig udtale mig, f.eks. i artiklen i FRI, eller på NovaFM og P4).
Så, at komme tilbage fra ferien er en hård og kedelig oplevelse? Vås! Sådan behøver det slet ikke være. Her får du nogle enkle råd til at komme godt tilbage på arbejdet, så du undgår at stresse op i det røde felt :o)
Først og fremmest, så tag det med ro. Det tager flere uger at koble af i ferien, og det tager ligeledes tid at komme op på den høje klinge igen. Forvent ikke at du er lige så effektiv på din første dag, som du var inden du tog afsted. I stedet for at starte øverst i bunken, og med første email, så tag en snak med kollegerne om hvad der er sket i periode hvor du var væk. Så får du en god opdatering, uden at skulle igennem alle detaljerne straks.
Nu vi er ved kollegerne – noget af det vigtigste for arbejdsglæden. Hvis du investerer I en god start med kollegerne, så kan det blive en rigtig positiv oplevelse at komme tilbage til arbejdet. I stedet for at springe ind af døren og udbryde “Nå Jørgen, hvordan går det med projektet?”, så brug tid på at udveksle “velkommen tilbage” med kollegerne, og tal med hinanden om hvad I har lavet i ferien. Det er faktisk sådan, at når vi genfortæller positive oplevelser, så genskaber vi de positive følelser der var forbundet med oplevelserne.
Slutteligt: Brug afslutningen på ferien som en lejlighed til at se tilbage på første halvårs succeser. Spørg dig selv hvad der har gjort dig glad på arbejdet, og hvad de største sejre har været. Derefter kan du kigge fremad: Hvad er de vigtigste resultater du vil opnå, og hvorfor? Hvad skal der til for at jeg har rigtigt meget arbejdsglæde den næste tid?
Frygter du ligefrem at komme tilbage til arbejdet, så var det måske på tide du fandt noget anden at bruge dine talenter på. Arbejde skal ikke være fyldt med konstant stress, bekymringer og negative relationer. Arbejde kan og skal være en kilde til glæde og udvikling, og er det ikke det, så skal der kigges hårdt i spejlet. Du kan læse mere om at blive eller smutte, i Alexanders artikel “Find Your Quitting Point” (Find Dit Sig-Op-Punkt), som du finder på vores internationale hjemmeside.
God ferieafslutning, og velkommen tilbage på arbejdet! Jeg håber resten af 2010 bliver helt fantastisk, med masser af arbejdsglæde :o)
Patricia fløj til London i fredags og se lige hvad hun fandt:
Det er vores nyeste bog – Arbejdsglæde på 6 uger! Woo-hoo!
